Cum sa cresti o afacere mica – 10 strategii de dezvoltare

10 moduri de a dezvolta o afacere mica

1. Cunoaste-ti clientii 

Suna atat de evident, dar una dintre modalitatile de top pentru proprietarii de afaceri mici si proprietarii consacrati de a dezvolta o afacere mica si de a castiga mai multi bani este sa-si cunoasca clientii in interior si in exterior. Clientii cer o experienta mai personala si personalizata atunci cand au de-a face cu produsul sau serviciul tau, iar daca nu le poti oferi, vor vota cu picioarele si vor merge la un concurent care poate. Pentru a va asigura ca puteti continua sa oferiti acel nivel de serviciu si sa il adaptati pe parcurs, pe masura ce nevoile clientilor dvs. se schimba, cel mai bine este sa desfasurati un sondaj trimestrial, recenzii ale utilizatorilor sau comunicari directe ale serviciului pentru clienti, astfel incat sa puteti obtine feedback sincer . Luati nota de nemultumirile consecvente ale bazei dvs. de clienti si folositi-le pentru a lansa noi functii, a face ajustari interne sau orice numar de remedieri.

2. Concentrati-va pe serviciul pentru clienti 

Serviciul pentru clienti de top poate insemna diferenta intre clientii care sunt loiali afacerii dvs. si rata mare de clienti. Trebuie sa va imbunatatiti in mod constant jocul pentru a crea un serviciu pentru clienti remarcat si pentru a va trata clientii ca regi si regine, mai ales daca afacerea dvs. opereaza pe o piata de marfuri sau saturata. Concentrandu-va pe serviciul pentru clienti si straduindu-va in mod continuu sa oferiti experiente exceptionale, va puteti construi o reputatie puternica, puteti creste loialitatea clientilor si puteti stimula cresterea afacerii. Amintiti-va ca clientii multumiti au mai multe sanse sa devina sustinatori ai marcii si sa ii adreseze pe altii la afacerea dvs., ceea ce poate duce la extinderea si succesul in continuare.

3. Extindeti valoarea de la clientii actuali

Aproape orice companie a auzit termenul ca este mai ieftin sa pastrezi clienti decat sa iesi sa aduci clienti noi pentru a se inscrie. Gestionarea excelenta a relatiilor cu clientii inseamna mentinerea acelor clienti fideli pe care ii ai alaturi. Ai creat credibilitate cu ei, ceea ce inseamna ca este mai probabil sa cumpere din nou de la tine sau chiar sa plateasca mai mult pentru servicii suplimentare si produse noi. Si pentru cei care cumpara din nou si din nou, merita sa ii recompensezi cu un program de fidelizare a clientilor.

Extinderea valorii de la clientii actuali este o strategie puternica pentru cresterea afacerii. Prin maximizarea valorii pe viata a bazei dvs. de clienti existente, puteti creste veniturile, va puteti fideliza clientii si puteti beneficia de recomandari pozitive din gura. Prin extinderea valorii de la clientii actuali, puteti creste retentia clientilor, puteti stimula afaceri repetate si puteti beneficia de recomandari pozitive. Nu uitati sa acordati prioritate experientei clientilor, sa personalizati interactiunile si sa interactionati activ cu clientii dvs. pentru a stimula loialitatea si cresterea pe termen lung.

4. Utilizati retelele sociale

Cu exceptia cazului in care companiile doresc sa se sinucida in afaceri si ca proprietarul lor sa limiteze cresterea unei afaceri, trebuie sa fii pe retelele de socializare si sa folosesti platforme de retele sociale eficiente pentru a scapa de asta. Utilizarea retelelor sociale poate fi o strategie puternica pentru a va dezvolta afacerea. Odata cu utilizarea pe scara larga a platformelor sociale, puteti ajunge la un public larg, puteti interactiona cu potentiali clienti, puteti creste gradul de cunoastere a marcii si puteti genera trafic catre produsele sau serviciile dvs. Amintiti-va ca construirea unei prezente puternice pe retelele sociale necesita timp si consecventa. Aveti rabdare, interactionati in mod autentic cu publicul si oferiti valoare prin continutul dvs. Prin valorificarea eficienta a retelelor sociale, va puteti dezvolta afacerea, va puteti extinde acoperirea si va puteti conecta cu clientii in moduri semnificative.

5. Cresteti-va echipa

Daca doriti sa va extindeti afacerea, trebuie sa va dezvoltati echipa, in special echipa de vanzari, daca va bazati pe inbound marketing pentru a va creste baza de clienti. Cresterea echipei este esentiala pentru extinderea si extinderea afacerii dvs. O echipa talentata si motivata poate ajuta la impulsionarea inovatiei, la imbunatatirea eficientei si la gestionarea volumului de munca crescut. Cresterea echipei necesita o planificare atenta, atragerea talentelor de top, promovarea unei culturi pozitive a muncii si investitii in dezvoltarea lor. Prin construirea unei echipe puternice si capabile, puteti stimula cresterea afacerii, puteti imbunatati eficienta operationala si puteti pozitiona compania pentru succes.

6. Prezentati-va experienta

Prezentarea expertizei dvs. este o modalitate puternica de a va dezvolta afacerea si de a va stabili ca lider de gandire in industria dvs. Pozitionandu-va ca expert, puteti atrage noi clienti, va puteti construi credibilitate si va puteti diferentia de concurenti. Amintiti-va ca a va prezenta expertiza este un efort continuu. Consecventa, continutul de calitate si implicarea activa sunt cheia pentru a te stabili ca o autoritate in industria ta. Prin prezentarea eficienta a expertizei dvs., puteti atrage noi clienti, puteti construi incredere si va puteti dezvolta afacerea.

7. Sustine-ti comunitatea

Sprijinirea comunitatii tale nu este doar un efort nobil, ci poate ajuta si la dezvoltarea afacerii tale. Dand inapoi si implicandu-va activ in comunitatea dvs., puteti construi relatii puternice, va puteti imbunatati reputatia marcii si puteti atrage clienti loiali. Amintiti-va ca sprijinul real al comunitatii depaseste doar beneficiile promotionale. Este vorba de a construi conexiuni semnificative, de a face o diferenta pozitiva si de a contribui la bunastarea comunitatii tale. Sprijinindu-va comunitatea, puteti cultiva o baza de clienti loiali, va puteti imbunatati reputatia marcii si puteti stimula cresterea afacerii pe termen lung.

8. Retea

Utilizarea eficienta a retelei poate fi esentiala in dezvoltarea afacerii dumneavoastra. Reteaua dvs. este formata din contacte, conexiuni si relatii pe care le-ati construit de-a lungul timpului. Amintiti-va ca crearea de retele inseamna construirea de conexiuni autentice si relatii reciproc avantajoase. Abordati-va reteaua cu o atitudine de a oferi si sustine pe ceilalti. Folosind reteaua in mod eficient, puteti obtine acces la noi oportunitati de afaceri, parteneriate de colaborare si resurse valoroase care contribuie la cresterea afacerii dumneavoastra.

9. Dezvoltati fluxuri suplimentare de venit

Dezvoltarea unor fluxuri de venit suplimentare va poate diversifica sursele de venit si poate contribui la cresterea afacerii dumneavoastra. Nu uitati sa luati in considerare scalabilitatea, profitabilitatea si alinierea cu afacerea dvs. de baza atunci cand dezvoltati fluxuri suplimentare de venituri. Diversificarea surselor de venit poate reduce riscurile si va poate ajuta afacerea sa prospere in diferite conditii de piata, contribuind la cresterea sustinuta in timp.

10. Masurati si repetati

Masurarea si iterarea sunt componente esentiale ale cresterii unei afaceri. Prin monitorizarea continua a performantei, analizarea datelor si imbunatatirea iterativa, va puteti optimiza strategiile, produsele si procesele. Amintiti-va ca masurarea si repetarea este un proces continuu. Examinati si ajustati-va in mod regulat strategiile, produsele si procesele pe baza datelor si a feedback-ului clientilor. Prin optimizarea constanta a afacerii dvs. prin masurare si iterare, puteti stimula cresterea, creste eficienta si ramane in frunte pe o piata dinamica.

5 moduri de a dezvolta o afacere online

1. Creati un aspect prietenos cu dispozitivele mobile

Crearea unui aspect prietenos cu dispozitivele mobile este cruciala pentru dezvoltarea unei afaceri online, deoarece o parte semnificativa a traficului web provine de la dispozitivele mobile. Prin crearea unui aspect adaptat pentru mobil pentru afacerea dvs. online, imbunatatiti experienta utilizatorului, cresteti implicarea si imbunatatiti ratele de conversie. Prioritizeaza experienta mobila pentru a capta numarul tot mai mare de utilizatori de telefonie mobila si pentru a stimula cresterea afacerii in lumea de astazi centrata pe dispozitive mobile.

2. Utilizati eficient retelele sociale

Utilizarea eficienta a retelelor sociale este esentiala pentru dezvoltarea unei afaceri online, deoarece va permite sa ajungeti la un public larg, sa interactionati cu potentialii clienti si sa construiti cunoasterea marcii. Consecventa, autenticitatea si oferirea de valoare publicului dvs. sunt cheia pentru cresterea reusita a retelelor sociale. Adapteaza-ti strategia pe baza analizelor si a tendintelor in evolutie si concentreaza-te mereu pe construirea de conexiuni semnificative cu adeptii tai. Prin utilizarea eficienta a retelelor sociale, puteti creste vizibilitatea marcii, puteti interactiona cu publicul tinta si puteti stimula cresterea afacerii dvs. online. Deci, trebuie sa faceti o utilizare corporativa adecvata, ceea ce necesita actiuni directionate. Daca sunteti gata sa planificati sau sa organizati o campanie de Social Media Marketing, exista cateva sfaturi pentru a o face sa castige mai multa actiune in publicul tinta. Creati comunitati in jurul hashtag-urilor populare, actualizati in mod regulat continutul publicitar si remarketing-ul, creati butoane de apel care aduc noi clienti potentiali si adaugati teme la campaniile dvs. de social media.

3. Utilizati SEO pentru a va imbunatati clasamentul

Optimizarea pentru motoarele de cautare este esentiala pentru orice tip de afacere. Daca nu esti pe prima pagina, esti mort in apa. Clientii au o durata scurta de atentie si daca nu te gasesc, nu vor dori sa-ti dea obiceiul lor. Exista multe modalitati de a va imbunatati clasamentele SEO, una dintre cele mai importante este sa creati videoclipuri. Cele mai recente statistici indica faptul ca utilizatorii isi vor dedica 100 de minute pe zi vizionand videoclipuri pe internet. Cealalta modalitate este de a crea backlink. Rezultatele cautarii pe prima pagina primesc cu 5% -14,5% mai multe link-uri de pe site-uri noi in fiecare luna.

4. Profita de instrumentele gratuite de marketing

Profitarea de instrumente gratuite de marketing poate fi extrem de benefica pentru dezvoltarea unei afaceri online, in special pentru intreprinderile mici sau cele cu bugete limitate. Cand utilizati instrumente de marketing gratuite, tineti cont de limitarile acestora si de posibilele optiuni de actualizare pe masura ce afacerea dvs. creste. Evaluati-va nevoile, experimentati cu diferite instrumente si determinati care dintre ele ofera cea mai mare valoare pentru obiectivele dvs. de afaceri specifice. Combinati aceste instrumente cu o strategie de marketing solida si un efort constant pentru a va dezvolta eficient afacerea online.

5. Retea cu afaceri gratuite

O buna utilizare a timpului si efortului dvs. este sa va conectati si sa petreceti timp participand la evenimente de networking. Formarea unei relatii simbiotice cu o alta afacere poate oferi recompense excelente. Una dintre ele este sa-ti aduci brandul in fata consumatorilor care poate nu stiu ca exista inca.

Cresterea unei noi afaceri sau a unei afaceri existente de succes necesita o serie de actiuni care formeaza un lant catre succes, cu conditia, desigur, ca acestea sa fie urmate in ordinea corecta. Nu poti pune caruta in fata calului, asa ca merita sa stii sa parcurgi etapele intr-o ordine cronologica dovedita. Dezvoltarea unei afaceri necesita crearea unei strategii pentru a gasi si pastra clientii, profitand de instrumentele gratuite de marketing pentru a creste o prezenta online si pentru a imbunatati considerabil clasamentul SEO si a folosi instrumente si influente pentru a construi o prezenta mai buna in retelele sociale. Dezvoltarea unei afaceri necesita timp, dar exista modalitati dovedite de a reduce timpul. Ai nevoie doar de know-how-ul potrivit. 

Construirea si cresterea unei afaceri de succes sau ca liderii de afaceri mici sa inceapa o afacere necesita o mare cantitate de cunostinte si nu se intampla peste noapte.

Se pot invata multe la locul de munca, ceea ce poate fi o scoala de lovituri si esecuri grele, dar, asa cum s-a dovedit in repetate randuri, cand vine vorba de cresterea afacerii tale sau de descoperirea modalitatilor de a-ti dezvolta afacerea, obtinand un MBA sau BBA de la o universitate de talie mondiala, cum ar fi Nexford, va poate ajuta sa dezvoltati toate abilitatile necesare pentru a creste afacerea si a realiza o adevarata expansiune a afacerii pentru a o pune pe harta globala.

Intrebari frecvente

Ce face o afacere sa creasca mai repede?

Mai multi factori pot contribui la cresterea mai rapida a unei afaceri. O propunere de valoare clara, cerere pe piata, inovare si diferentiere, marketing si branding eficiente, un model de afaceri scalabil, o orientare puternica asupra clientilor, parteneriate si colaborari strategice, leadership eficient, invatare si adaptare continua, acces la capital si utilizarea eficienta a tehnologiei.

Combinatia acestor factori si implementarea lor specifica va varia in functie de natura afacerii si a industriei dvs. Este important sa analizati contextul unic al afacerii dvs., conditiile de piata si preferintele clientilor pentru a determina cele mai eficiente strategii pentru accelerarea cresterii.

Cum sa atragi noi clienti si sa-i pastrezi pe cei existenti?

In toate afacerile din toate sectoarele, este absolut imperativ ca companiile sa-si pastreze clientii existenti, mai ales ca considerati ca, potrivit Forbes, castigarea unui nou client poate costa de cinci pana la sapte ori mai mult decat suma pentru a pastra unul existent. Este totusi un act de echilibru pentru ca fara a atrage noi clienti veti stagna si nu veti putea creste afacerea. Indeed sustine ca exista 10 strategii comune de marketing pe care companiile le pot folosi pentru a ajunge la mai multi clienti, pentru a incuraja afacerile repetate si pentru a construi loialitatea marcii. Acestea sunt: ​​valorificarea retelelor sociale, pornirea unui blog, maximizarea SEO, crearea unui apel la actiune, implicarea influentelor, construirea unei liste de corespondenta, crearea unui program de afiliere, implicarea clientilor prin chat, gazduirea de seminarii web si dezvoltarea personalitatii clientilor.

Cum se masoara cresterea afacerii?

Masurarea cresterii afacerii implica evaluarea indicatorilor cheie de performanta (KPI) si utilizarea unor metrici pentru a evalua progresul in timp. Acestea pot fi identificarea KPI-urilor relevanti, stabilirea de benchmark-uri si tinte, urmarirea valorilor financiare, analizarea valorilor legate de clienti, evaluarea performantei de marketing si vanzari, monitorizarea eficientei operationale, utilizarea instrumentelor de analiza, efectuarea de evaluari regulate a performantei si compararea comparativa cu colegii din industrie. Masurarea regulata a cresterii afacerii ofera o intelegere cuprinzatoare a performantei afacerii dvs., ajuta la identificarea zonelor de imbunatatire si sprijina luarea deciziilor strategice. Combinati datele cantitative cu feedback-ul calitativ pentru a obtine o viziune holistica asupra traiectoriei de crestere a afacerii dvs.

Care sunt cele 4 strategii principale de crestere?

Cele patru strategii principale de crestere pentru intreprinderile mici sunt adesea denumite Matricea Ansoff. Sunt:

Patrunderea pe piata

Aceasta strategie se concentreaza pe cresterea cotei de piata in cadrul pietelor sau segmentelor de clienti existente. Aceasta implica tactici precum marketing agresiv, strategii de preturi, programe de fidelizare a clientilor sau imbunatatirea serviciului pentru clienti pentru a atrage mai multi clienti de la concurenti sau pentru a creste vanzarile catre clientii existenti.

Dezvoltarea pietei

Aceasta strategie isi propune sa se extinda pe noi piete sau sa vizeze noi segmente de clienti cu produse sau servicii existente. Aceasta implica identificarea segmentelor de clienti neexploatate, extinderea geografica, intrarea in noi canale de distributie sau explorarea unor noi nise de piata. Aceasta strategie permite companiilor sa ajunga la noi clienti si sa isi diversifice baza de clienti.

Dezvoltare de produs

Aceasta strategie presupune dezvoltarea si introducerea de noi produse sau servicii pe pietele sau segmentele de clienti existente. Se concentreaza pe extinderea liniei de produse sau servicii pentru a satisface nevoile si preferintele in evolutie ale clientilor. Companiile pot inova, imbunatati produsele existente sau pot introduce noi variante pentru a capta cota de piata suplimentara si a stimula cresterea.

Diversificarea

Aceasta strategie implica intrarea pe noi piete sau dezvoltarea de noi produse care nu au legatura cu afacerea curenta. Poate fi clasificata in doua tipuri: diversificare legata (extinderea in noi produse sau servicii care sunt legate sau complementare afacerii existente) si diversificare fara legatura (intrarea in industrii sau piete complet noi). Diversificarea implica riscuri mai mari, dar poate deschide noi fluxuri de venituri si poate reduce dependenta de o piata unica.

Este important de retinut ca aceste strategii de crestere nu se exclud reciproc, iar companiile pot implementa o combinatie de strategii in functie de circumstantele si obiectivele lor unice. De asemenea, este esential sa efectuati cercetari de piata amanuntite, sa evaluati riscurile si sa dezvoltati un plan de executie solid atunci cand implementati aceste strategii de crestere.

Care sunt etapele de dezvoltare a afacerii?

Cresterea afacerii poate fi clasificata in mai multe etape, cunoscute in mod obisnuit ca ciclul de viata al cresterii afacerii. Desi etapele specifice pot varia in functie de industrie si de circumstantele individuale, urmatoarele sunt etape recunoscute in mod obisnuit:

Etapa semintelor

Aceasta este etapa initiala a unei afaceri, in care ideea este conceptualizata, iar afacerea este lansata. Antreprenorii se concentreaza pe cercetarea de piata, validarea conceptului si dezvoltarea unui plan de afaceri. Finantarea este de obicei obtinuta prin economii personale, prieteni si familie sau investitori in stadiu incipient.

Etapa de pornire

In aceasta etapa, afacerea trece de la faza de idee la executie. Accentul se pune pe dezvoltarea produselor, intrarea pe piata si stabilirea unei baze de clienti. Startup-urile se confrunta adesea cu niveluri ridicate de incertitudine, resurse limitate si un accent puternic pe potrivirea produsului-piata. Finantarea poate proveni de la investitori ingeri, crowdfunding sau granturi.

Etapa de crestere

In aceasta etapa, afacerea se confrunta cu o expansiune rapida si venituri in crestere. Accentul se muta catre extinderea operatiunilor, atragerea unei baze mai mari de clienti si cresterea gradului de constientizare a marcii. Intreprinderile ar putea avea nevoie sa investeasca in angajarea de personal suplimentar, extinderea infrastructurii sau optimizarea proceselor pentru a satisface cererea in crestere. Optiunile de finantare pot include capital de risc, imprumuturi bancare sau programe guvernamentale.

Etapa de expansiune

In aceasta etapa, afacerea cauta sa patrunda pe noi piete, sa-si diversifice ofertele de produse sau servicii sau sa se extinda geografic. Parteneriatele strategice, fuziunile, achizitiile sau francizele pot fi luate in considerare pentru a accelera cresterea. Optiunile de finantare pot include finantare suplimentara prin capital propriu, finantare prin datorii sau profituri reinvestite.

Etapa de maturitate

In aceasta etapa, afacerea a obtinut o pozitie stabila pe piata, iar cresterea incetineste. Accentul se muta catre mentinerea cotei de piata, optimizarea operatiunilor si sustinerea profitabilitatii. Companiile pot explora strategii precum diferentierea produselor, intrarea in noi segmente de clienti sau sporirea loialitatii clientilor. Finantarea poate proveni din venituri reportate sau finantare prin datorii.

Etapa de declin sau reinnoire

In aceasta etapa, intreprinderile se confrunta cu riscul de scadere a vanzarilor, de saturatie a pietei sau de schimbarea preferintelor clientilor. Unele companii pot experimenta un declin, in timp ce altele pot fi supuse reinnoirii reinventandu-se sau pivotand catre noi piete sau industrii. Optiunile de finantare pot implica dezinvestiri, parteneriate strategice sau cautarea de investitori externi.

Este important de retinut ca nu toate companiile vor progresa liniar prin fiecare etapa, iar unele se pot confrunta cu provocari sau se pot confrunta cu esecuri pe parcurs. Durata fiecarei etape poate varia, de asemenea, foarte mult, in functie de industrie, conditiile pietei si strategiile de afaceri utilizate. Afacerile de succes se adapteaza, inoveaza si se reinventeaza continuu pentru a naviga prin aceste etape si a obtine o crestere sustinuta.

Doriti sa dezvoltati o afacere mica?

Luati in considerare un MBA in afaceri globale, un MBA in comert electronic sau un BBA in managementul lantului de aprovizionare. Un loc bun pentru a incepe este un program BBA online sau un program de MBA online la Universitatea Nexford. 

Cresterea unei afaceri mici necesita diverse abilitati care sunt extrem de importante pentru a concura cu baietii mari. Cu toate acestea, sunt necesare si alte abilitati soft si hard. Descoperiti cum puteti dobandi cele mai solicitate abilitati cu raportul nostru gratuit si deschideti portile pentru crearea unei afaceri mici de succes. Descarcati raportul gratuit astazi!