Cum sa-ti faci publicitate afacerii tale?

Daca doriti sa va dezvoltati afacerea, trebuie sa o comercializati eficient. Si pentru a face asta trebuie sa-ti dezvolti brandul si sa creezi o strategie. In esenta, marketingul inseamna construirea de relatii cu clientii tai. Fara marketing, te vei lupta sa-i convingi pe clienti sa-ti cumpere produsul sau sa-ti foloseasca serviciile.

Strategii de marketing pentru afaceri mici

Cand incepeti, marketingul ar putea fi putin ad-hoc – este in regula. Dar pe masura ce va construiti afacerea, ar trebui sa va ganditi mai strategic la modul in care marketingul si promovarea va pot ajuta sa cresteti.

Acest ghid pentru diferite strategii de marketing a fost creat pentru a va ajuta sa ajungeti la mai multi clienti si sa va duceti afacerea la urmatorul nivel.

Cum sa creezi un brand

Ce este un brand? Un brand este ceea ce va diferentiaza afacerea de concurenti si incurajeaza oamenii sa va cumpere produsul sau serviciul. A avea un brand autentic in centrul strategiei dvs. de marketing este si mai important pentru proprietarii de afaceri mici, care sunt atat de des in centrul operatiunilor end-to-end.

Cinci lucruri de luat in considerare atunci cand va dezvoltati brandul:

1. Proiectati o identitate de marca – acesta este aspectul si simtul consecvent al afacerii dvs. Totul, de la un logo si culori pana la cuvinte si slogan, aceste elemente cheie care contribuie la crearea unei identitati de marca ii vor ajuta pe clienti sa-si aminteasca de tine si de afacerea ta.

2. Spune-ti povestea – oamenii cumpara de la oameni, asa ca povestea din spatele afacerii tale te ajuta sa te conectezi cu clientii tai – si sa folosesti emotiile lor. Care este inspiratia ta? Ce problema rezolvi? Utilizarea povestirii ca instrument de marketing va ajuta sa va aduceti viziunea la viata.

3. Comunicati-va misiunea – explicati ce face afacerea dvs. si scopul acesteia. O declaratie clara a misiunii nu numai ca va ajuta sa luati decizii de afaceri, ci poate fi folosita si pentru a va conecta clientii la „de ce” din spatele marcii dumneavoastra.

4. Gaseste-ti tonul vocii – comunicarea scrisa ar trebui sa fie consecventa si sa reflecte felul in care vrei sa simta oamenii despre afacerea ta. Deciziile precum folosirea unui limbaj formal sau informal sau modul in care folositi umorul sunt importante de luat in considerare atunci cand dezvoltati tonul vocii marcii dvs.

5. Utilizati imagini creative – indiferent daca va faceti propriile fotografii sau utilizati imagini de stoc, imaginile pe care le utilizati in marketingul dvs. informeaza modul in care oamenii va percep marca. Imaginile pot include, de asemenea, elemente de design grafic, cum ar fi pictograme, modele si linii.

Exista atat de multe moduri de a comunica mesajele de vanzari si publicitare catre potentiali clienti – acestea sunt cunoscute sub denumirea de „canale de marketing”. Modul in care utilizati aceste strategii de marketing va depinde de tipul de afacere pe care o aveti si de unde sunt clientii tinta.

Diferite strategii de marketing

Probabil ca veti dori sa utilizati o selectie dintre urmatoarele canale de marketing, testand si dezvoltand o strategie in jurul a ceea ce functioneaza pentru afacerea dvs. si pentru publicul dvs. Puteti alege dintr-o gama larga de canale de marketing digitale si offline (cunoscute si ca traditionale) pentru a experimenta.

Retelele de socializare

De la Facebook si X la Instagram si TikTok, retelele sociale sunt o modalitate de a comunica direct cu clientii, potentialii consumatori si industria intr-un mod relaxat si conversational. Utilizarea retelelor sociale in mod corect va ajuta la cresterea gradului de constientizare a afacerii dvs., ceea ce poate duce in cele din urma la o crestere a vanzarilor.

Puteti alege, de asemenea, sa platiti pentru reclame si „sporiti postarile” pe retelele sociale daca aveti buget, desi poate fi dificil sa restrangeti directionarea si sa ajungeti la persoanele potrivite.

Oricum ai alege sa te implici in retelele sociale, fa-ti timp sa cercetezi cum sa folosesti retelele sociale ca canal de marketing si diferitele platforme disponibile – asa vei incepe sa-ti construiesti comunitatea.

E-mailuri

Marketingul prin e-mail si buletinele informative va ajuta sa pastrati legatura cu clientii dvs. Acestea va permit sa trimiteti reclame, actualizari, mesaje de vanzari si informatii importante despre serviciile sau produsele dumneavoastra.

SEO

Optimizarea pentru motoarele de cautare (SEO) implica optimizarea site-ului dvs. de afaceri pentru a obtine o multime de vizitatori de la motoarele de cautare (cum ar fi Google, Bing, Yahoo si DuckDuckGo). SEO poate fi confuz la inceput, dar exista o multime de instrumente SEO grozave care va pot ajuta sa va familiarizati cu el si sa profitati la maximum de impulsul pe care il poate aduce afacerii dvs.

Continut si bloguri

Marketingul de continut implica crearea de continut captivant care sa ajute sa raspunda la intrebarea sau problema unui cititor. Acest continut poate avea diferite forme, inclusiv postari pe blog, podcasturi si videoclipuri. S-ar putea sa va ganditi chiar sa creati videoclipuri YouTube, cum ar fi tutoriale despre produse sau sa utilizati platforma pentru publicitate.

Strategiile de marketing de continut sunt strans legate de modul in care utilizati e-mailul, SEO si retelele sociale ca canale pentru a va aduce continutul in fata cititorilor (si ascultatorilor si spectatorilor).

Marketing traditional

Materialele de marketing tiparite au existat mult mai mult decat majoritatea celorlalte canale de marketing pe care le-am mentionat pana acum. Acestea includ totul, de la fluturasi, carti de vizita si pixuri pana la sticle de apa, autocolante si hanorace.

Inainte de a decide pe ce materiale de marketing tiparite sa cheltuiti banii, merita sa va puneti cateva intrebari:

• cum vor folosi clientii mei acest articol?

• ce legatura are cu afacerea mea?

Marketingul traditional include si alte canale offline, cum ar fi reclame in ziare, panouri publicitare, campanii de corespondenta directa si publicitate TV si radio.

Reclame de marketing digital

In timp ce multe dintre canalele enumerate aici intra sub umbrela „marketing digital” – pur si simplu ca le utilizati pentru a ajunge la clienti online – merita evidentiate cateva canale de publicitate specifice.

In primul rand, publicitatea cu plata pe clic (PPC) este un tip de anunt pe care il puteti configura si clientii il vor vedea cand navigheaza pe internet – dar veti plati de fiecare data cand cineva face clic pe link, ceea ce poate fi costisitor.

Si marketingul afiliat este atunci cand contactati editorii (alte site-uri web) pentru a negocia daca vor include un link catre site-ul dvs. contra cost. Unele site-uri pot chiar trimite gratuit la tine daca site-ul tau este bine scris si aliniat cu marca lor – nu strica sa intrebi.

Influentori

Lucrul cu influenti si creatori de continut poate fi o alta modalitate de a va aduce produsul sau serviciul in fata potentialilor clienti. Fa-ti timp sa identifici persoane cu o urmarire implicata pe retelele sociale (relevante pentru afacerea ta) si sa vezi cum ai putea colabora la o campanie sau sa platesti pentru ei pentru a-ti promova produsele sau serviciile.

Evenimente

In functie de afacerea sau comertul dvs., puteti folosi evenimente pentru a atrage noi clienti. Uneori, acest lucru ar putea insemna obtinerea unui stand pop-up la o conferinta sau organizarea propriului eveniment.

De exemplu, un profesor de yoga poate organiza retrageri, in timp ce un producator de jucarii pentru copii poate prezenta produse la targuri comerciale. Puteti chiar sa organizati un eveniment de lansare pentru a lansa un nou produs sau pentru a va prezenta marca intr-o noua locatie.

Vorba in gura si crearea de retele

A avea o retea poate oferi mai multe oportunitati — comunitatea dvs. va poate sprijini in vremuri tulburi, va poate ajuta afacerea sa se dezvolte (prin cuvantul in gura) si o puteti folosi pentru a face schimb de idei.

O retea solida poate ajuta chiar la reducerea costurilor, ajutandu-va sa gasiti o oferta buna sau sa gasiti un echipament de care ati putea avea nevoie. In mod esential, va poate ajuta sa va intelegeti piata in detaliu.

Dezvoltati-va strategia de marketing

Cu atat de multe moduri de a-ti promova afacerea, poate fi greu sa stii de unde sa incepi. Si, ca o afacere mica, probabil ca veti incerca o multime de lucruri diferite pentru a vedea ce se lipeste. Dar pe masura ce cresteti, o strategie de marketing gandita va ofera directie si va ajuta sa identificati obiectivele (si ceea ce functioneaza).

In plus, scrierea unui plan de marketing bun va ofera o directie clara si un document la care va puteti referi in mod regulat – si actualizati pe parcurs.

Cele mai bune strategii de marketing pentru afaceri mici incep cu cercetarea clientilor. Aceasta inseamna sa va cunoasteti clientii si sa cunoasteti cum se incadreaza nisa dvs. in piata actuala. Veti dori sa va faceti timp pentru:

• cercetare de piata – faceti o analiza SWOT pentru a va identifica punctele forte si punctele slabe, precum si oportunitatile si amenintarile din peisajul mai larg de afaceri. De asemenea, aici veti analiza ceea ce fac concurentii dvs. si cum puteti merge inainte

• cartografierea calatoriei clientilor – cum afla un client despre tine si ce vad inainte de a decide sa-si desparta banii? Cartografierea calatoriei clientilor va ajuta sa decideti ce continut sa partajati in momente diferite – de exemplu in e-mailuri si pe site-ul dvs. web

• dezvoltarea personajelor publicului – desi aceasta poate fi o sarcina mai des rezervata specialistilor in marketing avansati, a avea o intelegere de baza a cine sunt clientii dvs. este cheia pentru a obtine publicitatea corecta. O persoana simpla este doar o descriere a cine este clientul tau ideal – luati in considerare demografia, interesele, provocarile si motivatiile

• stabilirea preturilor – multe sunt implicate in stabilirea pretului unui produs sau serviciu si poate face sau distruge o afacere. Asigurati-va ca va uitati la costurile si la concurenti pentru a determina un pret care sa va ofere un profit sanatos

• o strategie locala – daca afacerea dvs. se bazeaza pe locatie (de exemplu, un magazin fizic sau un studio de fitness), activitati precum adaugarea unui profil de companie Google si mentinerea la zi a programului de lucru pe Google Maps ii ajuta pe clientii din zona dvs. sa gaseasca despre tine. De asemenea, va puteti gandi sa lasati fluturasi altor companii locale sau sa adaugati un semn de pavaj

Crearea (si gestionarea) recenziilor online

Recenziile sunt o parte importanta a marketingului online al companiei dvs., deoarece clientii va pot evalua serviciul sau produsul. Utilizarea unei platforme de recenzii online precum Google sau TripAdvisor le permite clientilor potentiali sa stie ce cred clientii existenti despre afacerea dvs., indiferent daca este pozitiva, negativa sau neutra.

A cere clientilor fericiti sa lase o recenzie – poate intr-un e-mail de multumire, un aviz de livrare sau cand terminati o lucrare – poate fi o modalitate excelenta de a va construi reputatia online.

Concentrati-va pe crearea de recenzii pe una sau doua platforme. Pe care le alegeti vor depinde de afacerea dvs. si de unde sunt clientii dvs.

Trustpilot – orice companie legata de produse sau servicii poate construi recenzii Trustpilot, iar platforma evidentiaza in mod util cumparatorii verificati, astfel incat oamenii sa stie ca o recenzie este autentica.

Google – una dintre cele mai importante parti ale recenziilor Google este ca evaluarea medie cu stele de la Google, impreuna cu un link catre recenziile scrise, poate aparea pe pagina de cautare a Google atunci cand cineva cauta afacerea dvs.

Facebook – in ciuda faptului ca are peste 20 de ani, Facebook inca se mandreste cu trei miliarde de utilizatori activi lunar (Statista) si este o alegere populara pentru multe companii. Nu numai ca poti intra in legatura cu publicul tau prin intermediul platformei de socializare, dar poti si incuraja oamenii sa lase recenzii pe pagina ta de afaceri Facebook.

TripAdvisor – orice afacere mica care ofera ospitalitate, divertisment sau alte experiente pentru clienti ar trebui sa faca din lista lor TripAdvisor o prioritate de varf.

Yell.com – echivalentul online al paginilor galbene, acum epuizate, Yell este inca o platforma populara pentru recenzii de afaceri.

Checkatrade – acesta este adesea primul loc in care oamenii vor cauta atunci cand incearca sa gaseasca un comerciant, asa ca crearea unui profil Checkatrade si construirea de recenzii pozitive va poate ajuta sa castigati afaceri.

Dincolo de recenziile online, reputatia marcii dvs. se refera si la mentinerea clientilor fericiti. De la strangerea de feedback prin sondaje (si ascultarea acestuia) pana la recompensarea loialitatii, serviciul bun pentru clienti in persoana si online, toate influenteaza modul in care oamenii se simt despre marca ta.

Sfaturi de marketing de produs

In cele din urma, daca afacerea dvs. vinde un produs mai degraba decat un serviciu, atunci exista cateva lucruri suplimentare de luat in considerare ca parte a strategiei dvs. de marketing.

1. Cum sa-ti dezvolti ideea – aceasta etapa creativa de aducere a unui produs pe piata este importanta pentru a fi corect. Inainte de a cheltui mult pentru lansarea unui nou produs, va trebui sa faceti o cercetare amanuntita cu grupuri de discutie, sa creati un prototip si sa faceti un exemplu de rulare.

2. Cum functioneaza ciclul de viata al produsului – intelegerea unde se afla produsul dvs. in ciclul sau de viata va va ajuta sa stiti cand sa va adaptati strategia de marketing, sa scoateti o noua gama sau sa il introduceti pe o noua piata. Acest ghid pentru etapele ciclului de viata al produsului si teoria din spatele acestuia va vor ajuta sa va familiarizati cu elementele de baza.

3. Cum sa faci fotografii care iti vand produsul – realizarea de fotografii uimitoare ii va ajuta pe clienti sa-ti vizualizeze produsul si sa genereze mai multe vanzari. Sfaturile noastre pentru fotografierea produselor va vor ajuta sa va prezentati produsele si sa le aduceti unui public online.

Gasirea strategiei de marketing potrivite pentru afacerea dvs. necesita timp.

Am introdus aici o serie de strategii de marketing traditionale si digitale – iar unele sunt mai costisitoare de implementat decat altele.

Lucrul important de retinut este sa aveti un plan, un buget cu atentie si sa reflectati in mod regulat la ceea ce functioneaza (si sa va adaptati atunci cand aveti nevoie).

Gasirea modalitatilor de a va promova afacerea gratuit – fie prin gura in gura, software gratuit sau recenzii online – este cheia pentru a profita la maximum de bugetul de marketing al afacerii mici, in timp ce va dezvoltati brandul.