Astazi, marketingul digital este una dintre cele mai importante initiative strategice pentru afaceri. Multi oameni apeleaza la internet pentru informatii despre afaceri si produse, deoarece consumatorilor le place sa fie educati cu privire la achizitiile lor.
Folosirea diferitelor strategii de marketing digital pentru a va promova afacerea si produsele pe plan digital va va ajuta sa ajungeti la publicul dvs. prin canalele cu care se interactioneaza deja. Asadar, inainte de a incepe sa invatam despre tipurile de marketing digital, sa intelegem mai intai ce este marketingul digital.
Planuiti sa va imbunatatiti abilitatile si sa va accelerati cariera de marketing digital? Iata o lista cu cele mai bune cursuri de marketing digital pe care le poti urma chiar acum!
Ce este marketingul digital?
Marketingul digital se refera la orice strategie de marketing care utilizeaza un dispozitiv electronic care poate sau nu este conectat la internet. Chiar si reclamele radio si reclamele de televiziune sunt strategii de marketing digital, desi marketingul digital a evoluat, iar noile strategii pot fi mult mai eficiente. Marketingul digital este important atunci cand vine vorba de a fi competitiv si relevant in industria dvs. Daca afacerea dvs. nu are prezenta web sau digitala, pierdeti nenumarate oportunitati de a ajunge la publicul tinta.
10 tipuri de marketing digital
Exista multe tipuri de marketing digital pe care le puteti folosi pentru a va creste acoperirea publicului. Utilizarea mai multor canale de marketing digital va poate ajuta sa creati o strategie completa care va produce cele mai bune rezultate.
Pentru a va ajuta sa determinati ce strategii de marketing digital ar putea functiona cel mai bine pentru afacerea dvs., iata sase dintre cele mai eficiente tipuri de marketing digital:
1. Marketing de continut
Marketingul de continut se refera la continut informational si valoros, cum ar fi postari pe blog, videoclipuri explicative si alte materiale de instruire. Acest tip de marketing va ajuta sa va conectati cu publicul si sa raspundeti la intrebarile acestora. De asemenea, poate ajuta la generarea de clienti potentiali si la inchiderea vanzarilor.
Continutul trebuie publicat in mod regulat, avand in vedere publicul tinta. In mod ideal, marca dvs. ar deveni o voce de incredere in industrie prin publicarea continutului de calitate si de incredere. Vrei ca publicul tau sa vina mai intai la tine pentru informatii despre cele mai recente tendinte din industrie.
Pro:
1. Este gratuit.
2. Continutul este o optiune extrem de versatila. Va permite sa va construiti marca prin educarea, distractia si inspirarea publicului.
3. Alimenteaza toate celelalte tipuri de marketing digital.
Contra:
1. Concurenta este mare, este nevoie de mult timp pentru a se clasa organic pentru cuvintele cheie tinta.
2. Consecventa si calitatea inalta sunt vitale pentru a fi eficient. Continutul tau trebuie sa indeplineasca cerintele clientilor tai, in timp ce branding-ul si atingerea obiectivelor tale de afaceri.
Urmatorii pasi
Proiectarea unei strategii de continut simpla si eficienta este cheia unui inceput promitator:
- Alegeti 4 pana la 5 teme de baza, tinand cont de nevoile clientilor si de ceea ce marca dvs. doreste sa comunice maselor.
- Decideti formatele: video, audio, articole sau altele.
- Finalizati canalele pe care le veti folosi pentru a posta fiecare continut.
2. Optimizarea pentru motoarele de cautare
Optimizarea pentru motoarele de cautare (SEO) este strategia de a crea continut in asa fel incat motoarele de cautare precum Google sa clasifice pagina dvs. la locul inalt pe pagina cu rezultatele motorului de cautare (SERP).
Google foloseste algoritmi pentru a decide cat de relevanta este pagina ta pentru cuvintele cheie pe care le cauta utilizatorul. Acesti algoritmi se actualizeaza frecvent, iar strategiile SEO trebuie ajustate la fel de regulat pentru a ramane eficiente.
Cand sunt facute corect, eforturile SEO vor pune pagina dvs. in partea de sus a SERP si vor aduce mai mult trafic organic.
Pro:
1. Creste vizibilitatea brandului.
2. Este eficient din punct de vedere al costurilor, comparativ cu PPC.
Contra:
1. SEO depinde de continut si tehnologie.
2. Schimbarea algoritmilor Google ar putea sta in calea eforturilor dvs.
3. Este nevoie de timp pentru ca SEO sa functioneze.
Urmatorii pasi
- SEO incepe cu continut bun. Urmati o strategie de continut buna si faceti o cercetare de cuvinte cheie pentru a descoperi ce cauta oamenii.
- Ramaneti la curent cu recomandarile Google pentru continut.
- Incepatorii opteaza pentru un plug-in care sa-i ajute in optimizarea site-ului lor (ex. Yoast pentru WordPress).
3. Marketing pentru motoarele de cautare/Plata-pe-clic
Marketingul pentru motoarele de cautare, sau SEM, se refera la reclamele platite care apar in partea de sus a SERP. Costul acestor anunturi depinde de obicei de numarul de clicuri pe care le primeste linkul, deci „plata-pe-clic”.
Cand platiti pentru aceste intervale SERP de top, eticheta „Anunt” va aparea langa adresa URL. In ciuda cunostintelor consumatorilor ca acestea sunt reclame, multi inca dau clic pe aceste linkuri si poate fi o strategie de marketing digital foarte eficienta.
Pro:
1. Ajuta la atingerea rapida a unui rang superior.
2. Este eficient in timp.
Contra:
1. Adesea poate fi costisitor sa vizati cuvinte cheie populare.
2. Majoritatea oamenilor sunt sceptici cu privire la anunturile din rezultatele cautarii si prefera sa aiba incredere in rezultatele cautarii naturale.
Urmatorii pasi
Puteti opta pentru PPC pentru a genera mai multi clienti potentiali. Faceti cercetare de cuvinte cheie si apoi experimentati cu diferite combinatii de directionare pentru a vedea ce functioneaza.
Cu marketingul pe retelele sociale, platformele de retele sociale sunt folosite ca canal de marketing digital. Anunturile pot fi cumparate pentru a ajunge la un nou public sau puteti crea un profil pentru afacerea dvs. pe orice platforma de socializare si puteti crea postari pentru a face publicitate pentru produse noi, vanzari sau continut proaspat publicat.
Ce platforma de social media veti folosi va depinde de tipul de public la care doriti sa ajungeti. De exemplu, potrivit Pew Research, Instagram este cel mai bun pentru a ajunge la publicul cu varste cuprinse intre 25 si 29 de ani, in timp ce cei peste 65 de ani pot fi atinsi cel mai bine prin Facebook.
Pro:
1. Are rate de conversie ridicate.
2. Eforturile se inmultesc rapid pe masura ce oamenilor le place, comenteaza si distribuie continutul tau.
3. Reclamele Facebook/Instagram va permit sa vizati anumite segmente de clienti si sa transmiteti mesajul catre persoanele potrivite.
Contra:
1. Social media este o provocare. Algoritmul se schimba din cand in cand. Odata cu asta, noi formate de continut sunt introduse frecvent.
2. Desi pare simplu sa postezi pe retelele de socializare, ai nevoie de planificare strategica si dedicare suficient de timp pentru a o face in mod consecvent si eficient.
Urmatorii pasi
Faceti din canalele de socializare o parte a strategiei de marketing de continut. Decideti crearea continutului, formatul si canalele pe care le veti distribui ideile. Aceasta tehnica de marketing necesita sa creati un calendar in care puteti marca zilele pentru postare pe un anumit canal si zilele pentru postare pe celalalt. Deoarece retelele sociale sunt o platforma interactiva, trebuie sa raspundeti si clientilor dvs. pe langa publicarea continutului de inalta calitate. Conversatiile reale ajuta la castigarea increderii si la imbunatatirea loialitatii marcii.
5. Marketing pentru afiliati si influenti
Lucrul cu un afiliat sau un influencer va poate ajuta sa va cresteti acoperirea publicului, interactionand cu publicul existent. Pentru o relatie eficienta afiliat/influencer, incercati sa lucrati cu o persoana care este binecunoscuta si respectata in industria dvs. Acestia pot crea continut care sa va promoveze afacerea sau produsul si sa partajeze un link catre site-ul dvs. De fiecare data cand o vanzare este finalizata sau se face clic pe un link, influentatorul/afiliatul va primi un recul.
Pro:
1. Obtineti privilegiul publicului existent al influencerului. Deci, nu trebuie sa asteptati sa va construiti unul singur.
2. Asocierea cu o personalitate populara va permite sa castigati adepti si clienti autentici.
Contra:
1. Nu este vorba doar de a plati o suma mare pentru a colabora cu influenti. Trebuie sa decideti asupra influentei potrivite in functie de publicul si marca dvs. si sa gasiti modalitati autentice de a colabora cu acestia.
2. Neincrederea fata de influenceri este in crestere si trebuie sa fii atent si transparent in a le plati pentru promotii.
Urmatorii pasi
Finalizati ceea ce va asteptati de la campania dvs. de marketing influencer. Creati o lista de potentiali influenti care par a fi o potrivire buna pentru marca dvs. Luati legatura cu ei si negociati conditiile dvs. tinand cont de ale lor.]
6. Marketing prin e-mail
Cand cineva va viziteaza site-ul sau afacerea, invitati-l sa se alature unei liste de abonati prin e-mail. Cu permisiunea lor, puteti trimite e-mailuri despre vanzari, evenimente speciale sau lansari de produse. Marketingul prin e-mail este adesea subestimat si, conform Lyfe Marketing, aproximativ 40 USD din venituri sunt aduse pentru fiecare dolar cheltuit pe marketing prin e-mail.
Cea mai importanta parte a acestui canal de marketing digital este ca ar trebui sa ofere valoare publicului tau. Ofera-le exclusivitati pe care nu le-ar primi nicaieri altundeva si poti construi o relatie reciproc avantajoasa, care va creste loialitatea fata de brand.
Pro:
1. Printre mai multe tipuri de marketing digital, acesta este independent de orice algoritmi in schimbare.
2. Mentinerea constanta a contactului cu lista ta de e-mail iti permite sa intaresti relatiile si este posibil ca acestia sa te tina in minte atunci cand planuiesc sa cumpere.
Contra:
1. Adesea clientii nu deschid e-mailuri.
2. Devine dificil sa gasesti modalitati de a adauga valoare, astfel incat clientii sa nu se dezaboneze.
Urmatorii pasi
- Selectati un software de e-mail, cum ar fi ConvertKit, GetResponse sau Mailchimp.
- Colectati e-mailurile clientului tinta.
- Ofera-le un motiv sa opteze pentru e-mailurile tale, cum ar fi oferirea de ghiduri pdf pas cu pas si sabloane de design gratuite.
- Atentie la reglementari.
- Pastrati consecventa si contactati-va lista in mod regulat prin buletinul informativ saptamanal. Adaugati valoare continutului dvs., mai degraba decat doar promotiile si mesajele de vanzari.
7. Marketing mobil
Conform cercetarii Google, 27% dintre oamenii din intreaga lume folosesc cautarea vocala pe mobil. Calatoria consumatorilor de telefonie mobila este intr-o crestere exponentiala. Marketingul digital necesita instantaneu la fel de mult ca si loialitate, iar smartphone-urile sunt unul dintre cei mai imediati parteneri de rezolvare a problemelor oriunde si oricand.
Marketingul mobil este obligatoriu pentru brandurile care doresc sa fie alaturi de clientii lor, unul langa altul. Este necesar ca marketerul sa adapteze tot ceea ce face pe desktop la mobil. De asemenea, trebuie sa fii eficient in sarcini specifice pentru dispozitive mobile, cum ar fi publicitate in aplicatie, mesaje text si aplicatii de mesagerie sociala. Este foarte important pentru marcile care vizeaza un public mai tanar.
Pro
1. Clientii petrec mai mult timp pe telefoanele mobile decat pe desktop-urile/laptopurile lor in prezent. Asadar, marketingul mobil ajuta sa ajunga acolo unde isi petrec cea mai mare parte a timpului.
2. Poate fi super-tintit cu geo-fencing sau segmente de public specifice.
Contra:
1. Spatiul este mic in comparatie cu computerele.
2. Reclamele mobile au o rata de clic scazuta.
3. Oamenilor adesea le displac intreruperile mesajelor de marketing atunci cand comunica.
Urmatorii pasi
Optimizarea site-ului si a continutului pentru mobil este o conditie prealabila. Trebuie sa functioneze si sa arate bine pe toate dispozitivele. Puteti crea o aplicatie, puteti adopta marketing prin mesagerie instantanee si puteti oferi servicii prin geolocalizare. Cateva sfaturi rapide pentru urmatorul pas sunt:
- Pastrati lucrurile simple si scurte.
- Folositi text clar si butoane mari.
- Pune subtitrari videoclipurilor tale pentru a-ti transmite mesajul persoanelor care au sistemul de sunet dezactivat.
8. Marketing video
In scenariul rapid de astazi, videoclipurile scurte si rapide sunt mai rapide decat textele in atragerea clientilor. Fie ca este educational sau distractiv, continutul video live sau preinregistrat este o optiune de marketing digital de incredere. Astazi, peste 2 miliarde de oameni cauta ceva sau altul pe luna pe YouTube. Este o oportunitate promitatoare de a ajunge la clienti noi, iar strategiile de marketing video genereaza rezultate pe tot parcursul canalului de marketing.
80% dintre clienti opteaza pentru motoare de cautare si videoclipuri pentru a afla despre produse si a verifica recenziile. 55% dintre consumatori o fac inainte de a cumpara.
Pro:
1. Videoclipurile pot crea o conexiune emotionala cu masele si va pot raspandi in mod eficient mesajul.
2. Sunt mai memorabile decat textul sau imaginile.
3. Facebook, Instagram si LinkedIn—toate canalele promoveaza continutul video pentru a imbunatati acoperirea si implicarea si, astfel, se claseaza mai sus in rezultatele cautarii.
Contra:
1. Devine o provocare sa captezi atentia spectatorilor in cateva secunde. Utilizatorii trec rapid la urmatorul continut din feedul lor.
2. Crearea de continut video de inalta calitate consuma timp, bani si abilitati.
Urmatorii pasi
Faceti din videoclip o parte a strategiei dvs. de marketing de continut. Fiti specific si decideti daca doriti sa adaugati inspiratie, educatie sau divertisment. Ramaneti concentrat pe obiectivele dvs. va ajuta sa va atingeti obiectivele de marketing mai rapid. Initial, nu ai nevoie de perfectiune sau de valori mari de productie. Acordati atentie luminii si sunetului pentru a va face videoclipurile clare si profesionale.
9. Marketing audio
Radioul a fost preferatul clientilor inca din Epoca de Aur a difuzarii comerciale. Din anii 1920 si pana astazi, o sectiune de oameni inca asculta radioul in mod regulat, trecand de la radiourile traditionale la radioul pe internet. Canale precum Spotify ajuta la promovarea marketingului audio. Marketingul audio este mult mai larg, deoarece include podcasturi si asistenti smart home, cum ar fi Google Home sau Amazon Alexa.
Podcasturile sunt din ce in ce mai consumate si scot audienta de la radio. Oamenii le prefera atunci cand lucreaza sau fac alte mecanici. Pentru a deveni un marketing audio, trebuie sa intelegeti obiceiurile publicului tinta. Ganditi-va la activitatile pe care le-ar putea face in timp ce va asculta audio-urile. In acest fel, puteti face din marketingul audio o mare oportunitate de vanzare pentru marca dvs.
Pro:
1. Fie ca este vorba de radio sau podcasturi, marketingul audio ofera un mediu convenabil pentru un public ocupat, la cerere si din mers.
2. Este mai usor si mai ieftin sa produci continut audio decat video.
Contra:
1. Ascultatorii multitasking se pot ocupa si s-ar putea sa nu faca pasul urmator.
2. Marketingul prin asistenti smart home este inca in stadiu experimental si exista o curba de invatare abrupta.
3. Sanse mai mici de rentabilitate imediata a investitiei.
Urmatorii pasi
Incepeti prin a va decide obiectivele si preferintele – crearea unui anunt radio, lansarea unui podcast sau optarea pentru asistenti pentru casa inteligenta. Ganditi-va la publicul tinta si unde si-ar petrece timpul. Selecteaza cel mai bun canal si concentreaza-te pe acelasi. Puteti gasi modalitati de a utiliza continutul pe care il aveti deja.
10. Chatbot Marketing
Utilizarea chatbot-urilor pentru interactiunile cu clientii pe site-uri web, retele sociale si aplicatii de mesagerie. Chatbotii pot asista cu intrebarile clientilor, pot oferi informatii si pot ghida utilizatorii prin canalul de vanzari. Marketingul prin chatbot ofera mai multe avantaje si dezavantaje, in functie de cat de bine se aliniaza cu obiectivele dvs. de afaceri si cu preferintele clientilor. Iata cateva avantaje si dezavantaje ale marketingului prin chatbot:
Pro:
1. Disponibilitate 24/7: Chatbotii pot oferi raspunsuri imediate la intrebarile clientilor in orice moment al zilei, imbunatatind satisfactia si implicarea clientilor chiar si in afara orelor normale de lucru.
2. Eficient din punct de vedere al costurilor: Implementarea chatbot-urilor poate fi mai rentabila decat angajarea de personal suplimentar de asistenta pentru clienti. Acestia pot gestiona un volum mare de intrebari simultan, fara a fi nevoie de pauze sau ore suplimentare.
3. Eficienta si viteza: Chatbot-urile pot oferi raspunsuri si solutii instantanee, reducand timpul necesar clientilor pentru a astepta asistenta. Acest lucru poate duce la o rezolvare mai rapida a problemelor si la o experienta pozitiva pentru utilizator.
4. Consecventa: Chatbot-urile ofera raspunsuri si informatii consistente, eliminand potentialul de eroare umana in comunicare. Acest lucru ajuta la mentinerea coerentei marcii si la diseminarea corecta a informatiilor.
Contra:
1. Lipsa de empatie: Chatbot-urilor le lipseste atingerea umana si intelegerea emotionala pe care un agent uman de servicii pentru clienti le poate oferi. Acest lucru poate fi un dezavantaj in situatiile care necesita empatie sau intelegerea problemelor sensibile.
2. Curba de invatare: Dezvoltarea si reglarea fina a unui chatbot necesita expertiza tehnica si timp. Antrenarea chatbot-ului pentru a gestiona diverse scenarii si raspunsuri poate fi complexa.
3. Dependenta de tehnologie: Marketingul Chatbot se bazeaza pe tehnologie si, daca tehnologia intampina probleme sau defectiuni, poate duce la experiente slabe ale utilizatorilor si frustrare.
4. Preferintele utilizatorului: Unii utilizatori pot prefera sa vorbeasca cu un reprezentant uman, in special pentru intrebari complexe sau cand cauta sprijin emotional.
5. Interactiuni scriptate: raspunsurile chatbot se bazeaza pe scripturi prestabilite, care pot face interactiunile sa se simta mai putin autentice si pot impiedica capacitatea de a gestiona situatii unice. Este posibil sa nu inteleaga anumite argou, dialecte regionale sau nuante culturale, ceea ce poate duce la neintelegeri si interpretari gresite.
Cand si cum sa folositi diferite tipuri de marketing?
In functie de stadiul in care se afla afacerea dvs., diferite strategii de marketing digital va vor servi mai bine. Pentru companiile noi care doresc sa-si extinda audienta, SEM, retelele sociale si marketingul afiliat/influencer va pot ajuta sa ajungeti rapid la noi audiente.
Odata ce ati stabilit un public, concentrati-va pe crearea de continut valoros si pe cresterea loialitatii marcii prin canale precum marketingul prin e-mail. Creati acest continut avand in vedere SEO, astfel incat site-ul dvs. sa continue sa atraga trafic organic nou. Pentru a va muta strategia de marketing digital la nivelul urmator, investiti intr-un curs de formare precum cursul de formare in marketing digital al Simplilearn. Un astfel de program va va oferi toate informatiile de care aveti nevoie pentru a construi cea mai eficienta strategie posibila.
Ce tipuri de marketing digital sunt cele mai bune pentru afacerea dvs.?
Alegerea celei mai bune strategii de marketing digital pentru afacerea dvs. poate fi dificila si poate exista unele incercari si erori. Unul dintre cele mai esentiale lucruri de luat in considerare este publicul tau. Cui incerci sa ajungi si unde cauta informatii?
Daca doriti sa captati atentia unui public de nisa care stie multe despre industrie, continutul informational aprofundat va crea valoare si ii va atrage. Si daca incercati sa ajungeti la un public tanar, unul dintre cele mai utile instrumentele disponibile pentru dvs. sunt retelele sociale. Aflati ce tipuri de platforme de marketing digital sunt cele mai populare in randul publicului tinta si incepeti marketingul acolo.
Doriti sa incepeti cariera dvs. de marketing digital?
Fiecare companie, indiferent de industrie, are nevoie de o strategie de marketing digital pentru a prospera in lumea de astazi hiper-competitiva, mereu activa. De aceea, exista o cerere uriasa de profesionisti cu inalta calificare in acest domeniu. Daca doriti sa intrati in actiune, consultati programul de marketing digital postuniversitar al Simplilearn in parteneriat cu Universitatea Purdue, pentru a afla tot ce trebuie sa stiti pentru a reusi astazi.
