Breeze Mobile a publicat azi un infografic din care reiese că în România sunt aproximativ 9 milioane de conexiuni mobile la internet, prin comparaţie cu cele 3,4 milioane conexiuni la internet fix. Ăsta e ştirea, e de impact, dar ce facem cu ea?
Cum folosim aceste cifre în campaniile viitoare? Ce exemple de succes sunt în zona de mobile marketing? Până la urmă e un trend. La nivel global, numărul utilizatorilor care accesează Facebook de pe mobil a depăşit 50%din total încă de la sfârşitul anului trecut. Urmează şi România această direcţie, deci avem nevoie de ceva idei în acest context. Vorbim despre plăti cu telefonul mobil, sau poate despre o evoluţie în zona de QR codes? Hai să vedem.
Plăţi cu telefonul mobil
La jumătatea anului trecut Starbucks anunţa un parteneriat cu Square (serviciu de plăţi cu telefonul mobil), renunţând astfel la una dintre primele aplicaţii proprii de plăţi mobile. Luna asta Starbucks a anunţat peste 3 milioane de astfel de plăti pe săptămână.
„MOBILE PAYMENTS PLAYS A HUGE ROLE FOR US. MOBILE MAKES IT EASIER FOR CONSUMERS – THEY CAN LEAVE THEIR WALLETS BEHIND.” – LINDA MILLS, SPOKESWOMAN FOR STARBUCKS, SEATTLE
Versiuni mobile pentru site-uri
Sephora anunţa la începutul acestui an că mai mult de 50% dintre abonaţi citesc newsletter-ul companiei de pe mobil şi că o treime din traficul de pe site-ul companiei vine de pe telefoane mobile, asta după ce în 2012 au avut mai multe campanii în zona de mobile marketing.
„OUR SHOPPERS ARE ABSOLUTELY MOBILE SHOPPERS. IT’S WHERE THEY GO WHEN THEY WANT TO RESEARCH PRODUCTS. WE ARE ON MOBILE BECAUSE THAT’S WHERE OUR CUSTOMERS ARE AT, IT’S ABSOLUTELY CRITICAL.” – JOHNNA MARCUS, DIRECTOR OF MOBILE AND DIGITAL STORE MARKETING AT SEPHORA
Augmented reality
În iulie 2012 IKEA lansa aplicaţia mobilă de Augmented Reality pentru propriul catalog, o iniţiativă curajoasă prin care ideea învechită a catalogului cu produse, pe care îl primim cu toţii în cutia poştală, se reinventa şi se transforma într-o experienţă cel puţin extraterestră la vremea respectivă.
„WITH THE ADDITION OF THE EXTENDED CONTENT, WE ARE LOOKING TO ENHANCE THE EXPERIENCE OUR CUSTOMERS HAVE WITH OUR CATALOGUE. WHILE THE PRINTED VERSION CONTINUES TO BE THE CORNERSTONE OF OUR GLOBAL MARKETING STRATEGY, WE WANT OUR CUSTOMERS TO BE ABLE TO INTERACT WITH OUR CATALOGUE AND EXPERIENCE OUR PRODUCTS IN A UNIQUE AND CREATIVE WAY,” – MADELEINE LÖWENBORG-FRICK, PUBLIC RELATIONS MANAGER AT IKEA CANADA, BURLINGTON, ON.
Tot IKEA, de data asta în Suedia, lansa ceva mai târziu Companion App, o aplicaţie iOS care îţi permite să îţi faci o listă de cumpărături şi chiar să programezi o discuţie cu un consultant în magazin, bazându-te pe această listă.
QR Codes
O parte din strategia campaniilor dedicate platformelor mobile, pe care Nissan le implementează, include şi plasarea de coduri QR pe maşinile din expoziţiile dealer-ilor, vizitatorii putând afla astfel detalii despre modelele respective on the spot, cu ajutorul telefonului mobil. Tot Nissan anunţa la începutul acestui an că 20% din lead-urile lor vin de pe mobile.
„IT USED TO BE THAT YOU COULD SEPARATE THESE WORLDS – YOU COULD SAY THAT YOU HAVE A STRATEGY FOR DESKTOP THAT WORKS, I HAVE A STRATEGY FOR TABLETS AND SMARTPHONES THAT WORKS – WE AT NISSAN DO NOT BELIEVE THAT IS THE CASE ANYMORE. MY BELIEF IS TO STOP THINKING OF IT AS MOBILE.” – SCOT COTTICK, SENIOR MANAGER OF INTERACTIVE MARKETING AT NISSAN, FRANKLIN, TN
Sunt doar câteva exemple de strategii de succes ale unor companii mari, toate destinate platformelor mobile. În România se fac multe campanii prin SMS, chiar azi am primit ceva de genul ăsta, dar încă nu suntem suficient de curajoşi. Una dintre cele mai mari reuşite ale anului trecut, dpdv mobile, a fost apariţia aplicaţiilor mobile pentru companiile de taxi din Bucureşti. Poate în 2013 le vom găsi şi în alte oraşe din ţară. Infograficul de azi ar trebui să fie un motiv suficient de bun.
